Må jeg vite hva jeg trenger før jeg tar kontakt?

Nei. Det er nettopp derfor vi starter med en gratis analyse. Sammen ser vi på hvordan du får inn henvendelser, hvordan du følger opp kunder i dag, og hvor det eventuelt er penger eller tid å spare.

Kan jeg starte med én enkel løsning først?

Ja. Mange starter med én løsning, som for eksempel en nettside, Google-anmeldelser eller oppfølging av henvendelser. Deretter kan vi bygge videre hvis det gir mening. Enkle løsninger starter fra 9 500 kr i oppsett. Større løsninger starter fra 19 900 kr, avhengig av hva som skal settes opp og hvilke systemer det skal kobles til.

Noen løsninger kan bruke AI der det gir mening, men målet er ikke å bruke AI for AI sin skyld. Målet er å lage en praktisk løsning som sparer tid, gir bedre oppfølging og passer bedriften din.

Hva inkluderer den månedlige prisen?

Den månedlige prisen dekker typisk drift, support, månedlige rapporter, små justeringer, teknisk vedlikehold og kontroll av at systemene fungerer slik de skal. Nøyaktig innhold avhenger av pakken.

Må jeg være teknisk for å bruke dette?

Nei. Løsningene settes opp for å være enkle å bruke i hverdagen. Du skal ikke måtte forstå automasjon eller systemer for å få verdi av det.

Hva om jeg egentlig ikke trenger dette?

Da sier jeg det. Hvis jeg ikke ser en tydelig gevinst for bedriften din, anbefaler jeg heller ikke at du bruker penger på det.

Stoeen → Tjenester

Tjenester

Slutt å miste kunder fordi ingen fulgte opp.

Bygget for håndverkere og andre små bedrifter i Innlandet.

De fleste små bedrifter mister ikke kunder fordi tilbudet nødvendigvis er dårlig, men fordi henvendelser og tilbud blir glemt i en travel hverdag. Stoeen setter opp et enkelt system som fanger kundene, følger de opp og holder stålkontroll på alt sammen. Alt skjer på automatikk, slik at du slipper å miste kunder du allerede har vunnet interessen til.

Rask oppfølging betaler seg: bedrifter som svarer innen fem minutter kvalifiserer 21 ganger flere henvendelser enn de som venter en halvtime (kilde).

Start her

Finn ut hvor du mister kunder. På 60 minutter.

For deg som vet at noe kan forbedres, men vet ikke helt hva eller hvor. Vi går gjennom hvordan henvendelser, tilbud og kunder håndteres i dag, samt en kjapp titt på om nettsiden og Google business profilen din er optimalisert. Du får en konkret plan på hva som bør fikses, hvordan det kan fikses og i hvilken rekkefølge det bør gjøres.

Inkluderer

En grundig analyse på 60 min hvor vi kartlegger dagens flyt og din digitale synlighet.
En detaljert handlingsplan som inneholder: hvor du mister kunder, hva som kan forbedres, hva som bør bygges, anbefalte verktøy, og et tydelig neste steg med omfang og pris. En plan som du kan bruke med eller uten meg.

3 900 kr

Trekkes fra prisen hvis du går videre med en pakke innen 30 dager.

Bestill en oppstartsplan

Feriesvareren Fast pris

Telefonen din svarer selv når du ikke rekker den.

Opptatt på jobb, i bilen eller på ferie? Når du ikke rekker telefonen, får kunden en SMS med en gang, helt automatisk. Ikke som mobilens «svar med melding», som krever at du ser anropet og trykker selv. Her går meldingen av seg selv, også når mobilen ligger i lomma. Da venter kunden på deg i stedet for å ringe neste på lista.

Inkluderer

Automatisk SMS ved alle tapte anrop, med din egen tekst.
Alle tapte anrop samles i en enkel oversikt, så du ser hvem du skal ringe tilbake.
Funker med nummeret og mobilen du har i dag.
Oppsett og opplæring. Du trenger ikke lære noe nytt system.

9 500 kr + 490 kr/mnd

Én jobb på 15 000 kr dekker hele pakken. Ingen binding, si opp når som helst.

Bestilles på en kort samtale. Klar innen 3 virkedager.

Book en samtale

Pakke 1

Henvendelser og oppfølging

For deg som mister oversikten når henvendelser, tilbud og kunder hoper seg opp.

Fang alle henvendelser. Følg opp automatisk. Få flere Google-anmeldelser.

Du får et system som fanger opp alle henvendelsene, minner deg på oppfølging, og ber fornøyde kunder om en Google-anmeldelse uten at du må huske på noe selv.

Inkluderer

Kartlegging

Vi går gjennom hvordan henvendelser, kunder, tilbud og oppfølging blir håndtert i dag. Målet er å finne ut hva som faktisk bør settes opp, hva som ikke trengs og hvordan løsningen bør bygges.
Henvendelsesflyt

Nye henvendelser blir fanget opp på en ryddig måte. Det kan være gjennom en lenke, et eksisterende kontaktskjema, e-post, manuell registrering eller et annet kontaktpunkt.
Automatisk kundebekreftelse

Kunden får en ryddig bekreftelse på at henvendelsen er mottatt. Dette gir et bedre førsteinntrykk som gjør at kunden slipper å lure på om meldingen kom frem.
Varsel til bedriften

Du får beskjed når en ny henvendelse kommer inn, med informasjonen du trenger for å følge opp riktig.
Enkel kundeoversikt

Nye henvendelser samles i en enkel oversikt. Dette kan settes opp i Google Sheets, Airtable eller et system bedriften allerede bruker. Målet er ikke å innføre et stort CRM-system, men å gi deg bedre kontroll på det viktigste.
Oppfølgingspåminnelser

Du får påminnelser når en kunde, henvendelse eller oppgave bør følges opp. Dette passer godt for bedrifter som får jevnlige henvendelser eller har kunder som må følges opp over tid.
Tilbudsoppfølging

Tilbud som ikke er besvart kan følges opp etter avtalt tid. Dette gjør det lettere å holde kontroll på varme muligheter uten å måtte huske på alt selv.
Google-anmeldelsesflyt

Kunder får en hyggelig forespørsel om å dele sin opplevelse på Google etter utført jobb. Dette kan bidra til mer tillit når nye kunder vurderer bedriften din, og øke synligheten på søkemotorer.
Dokumentasjon og opplæring

Du får en enkel forklaring på hvordan løsningen fungerer, hva du skal gjøre i hverdagen og hva som skjer automatisk.
Månedlig drift og kontroll

Systemet ditt fortsetter å fange og følge opp kunder uten at du trenger å tenke på det. Jeg overvåker det, fikser ting før de blir et problem, og justerer når noe endrer seg. Du betaler for at det alltid funker, ikke for at det skal repareres. Du får en oversiktlig månedsrapport som viser eksakt hva systemet har gjort for deg.

27 900 kr + 1 990 kr/mnd

Én tapt jobb på 15 000 kr dekker over halvparten av oppsettet. Ingen binding på månedsprisen.

Garanti: Fanger ikke systemet reelle henvendelser innen 60 dager, pauser jeg månedsprisen til det gjør det.

«Mika gjorde prosessen enkel, han lyttet til mine ønsker, forklarte ting tydelig …» Caroline Selboe Wold, GodtSteg

1 990 kr/mnd dekker drift, kontroll og månedsrapport. Kan deles opp: 14 900 kr ved oppstart + 13 000 kr ved lansering.

Book en samtale

Pakke 2

Kundeflyt

For deg som har flere henvendelseskilder og mange steg i oppfølgingen.

Hele kundereisen i ett system: booking, oppfølging og oversikt.

Alt i Pakke 1 er inkludert. I tillegg får du online booking kundene bruker selv, en landingsside eller et forbedret kontaktpunkt, oppfølging på SMS og en kundeoversikt med statuser. For deg som får henvendelser fra mange steder og vil samle hele kundereisen i ett system.

I tillegg til alt i Pakke 1

Kartlegging

Vi går gjennom hvordan henvendelser, kunder, tilbud og oppfølging blir håndtert i dag. Målet er å finne ut hva som faktisk bør settes opp, hva som ikke trengs og hvordan løsningen bør bygges.
Henvendelsesflyt

Nye henvendelser blir fanget opp på en ryddig måte. Det kan være gjennom en lenke, et eksisterende kontaktskjema, e-post, manuell registrering eller et annet kontaktpunkt.
Automatisk kundebekreftelse

Kunden får en ryddig bekreftelse på at henvendelsen er mottatt. Dette gir et bedre førsteinntrykk som gjør at kunden slipper å lure på om meldingen kom frem.
Varsel til bedriften

Du får beskjed når en ny henvendelse kommer inn, med informasjonen du trenger for å følge opp riktig.
Oppfølgingspåminnelser

Du får påminnelser når en kunde, henvendelse eller oppgave bør følges opp. Dette passer godt for bedrifter som får jevnlige henvendelser eller har kunder som må følges opp over tid.
Tilbudsoppfølging

Tilbud som ikke er besvart kan følges opp etter avtalt tid. Dette gjør det lettere å holde kontroll på varme muligheter uten å måtte huske på alt selv.
Google-anmeldelsesflyt

Kunder får en hyggelig forespørsel om å dele sin opplevelse på Google etter utført jobb. Dette kan bidra til mer tillit når nye kunder vurderer bedriften din, og øke synligheten på søkemotorer.
Dokumentasjon og opplæring

Du får en enkel forklaring på hvordan løsningen fungerer, hva du skal gjøre i hverdagen og hva som skjer automatisk.
Kundeoversikt med statuser

Se hvor hver kunde står, fra ny henvendelse til fullført jobb. Henvendelser, tilbud og oppgaver samles med tydelige statuser, for deg som trenger mer kontroll enn en enkel liste.
Online booking

Kundene booker time selv i en kalender som alltid er oppdatert. Du slipper telefonrunden frem og tilbake, og avtalen havner rett i kundeoversikten.
SMS-oppfølging

Bekreftelser, påminnelser og oppfølging kan gå rett på mobilen til kunden, i tillegg til e-post. Meldinger på SMS blir sett.
Landingsside eller bedre kontaktpunkt

Hvis dagens kontaktpunkt skaper friksjon, forbedrer jeg det. Det kan være en tydeligere skjemaside, en enkel landingsside eller en ryddigere kontaktflyt. (En komplett ny nettside settes opp som en skreddersydd løsning.)
Månedlig drift og kontroll

Systemet ditt fortsetter å fange og følge opp kunder uten at du trenger å tenke på det. Jeg overvåker det, fikser ting før de blir et problem, og justerer når noe endrer seg. Du betaler for at det alltid funker, ikke for at det skal repareres. Du får en oversiktlig månedsrapport som viser eksakt hva systemet har gjort for deg.

Fra 44 900 kr + 2 990 kr/mnd

Kjøpt hver for seg starter booking og landingsside på 19 000 kr. Her er de inkludert, sammen med alt i Pakke 1. Ingen binding på månedsprisen.

Garanti: Fanger ikke systemet reelle henvendelser innen 60 dager, pauser jeg månedsprisen til det gjør det.

2 990 kr/mnd dekker drift, kontroll og månedsrapport. Kan deles opp: 24 900 kr ved oppstart + resten ved lansering. Endelig pris avhenger av omfang og systemer.

Book en samtale

Tilpasset

Har du andre behov?

Ikke alle bedrifter passer perfekt inn i en fast pakke. Har du ett konkret problem eller en spesiell arbeidsflyt som stjeler tid, finnes det også et eget alternativ.

Skreddersydd løsning

For deg som har én eller flere konkrete, manuelle prosesser som stjeler tid eller skaper rot, men som ikke passer inn i pakkene.

Eksempler

en bestemt e-postflyt
kobling mellom to systemer
automatisk rapportering
enkel bookingflyt
intern varsling
rydding av en eksisterende kundeoversikt
en enkel nettside eller landingsside
AI-agent ved behov

Fra 9 500 kr

Enkle løsninger fra 9 500 kr. Større løsninger fra 19 900 kr.

Drift fra 890 kr/mnd ved behov

Endelig pris avhenger av omfang, systemer, systemkoblinger og hvor mye oppfølging som trengs.

Book en samtale

Tidligere arbeid

"Mika gjorde prosessen enkel, han lyttet til mine ønsker, forklarte ting tydelig og leverte en nettside jeg er svært fornøyd med."

Caroline Selboe Wold

GodtSteg · Hamar

Se prosjekt →

"Meget profesjonell og rask behandling, tilgjengelig og dedikert til sine kunder. Anbefales!"

Alexander Harvey

Yoga Expo · Oslo

Se prosjekt →

Ofte stilte spørsmål

Må vi bytte CRM eller system?

Nei. Hvis dere allerede bruker et system som fungerer, kan vi ofte bygge rundt det. Hvis dere ikke har et system fra før, kan vi sette opp en enkel kundeoversikt i Airtable, Google Sheets eller et annet egnet verktøy.

Må vi endre nettsiden vår?

Ikke nødvendigvis. En henvendelsesflyt kan settes opp med en ekstern form, en lenke, eksisterende e-post, Google Business Profil, Facebook, QR-kode eller manuell registrering. Hvis nettsiden eller kontaktpunktet skaper friksjon, kan det forbedres som en del av Pakke 2 – Kundeflyt eller som en egen fallback-løsning.

Kan vi bruke Google Sheets?

Ja, hvis det passer best for dere. Da setter jeg opp arket på en ryddig måte med faste kolonner, statuser og regler, slik at løsningen har noe stabilt å jobbe med.

Hva skjer hvis noe slutter å fungere?

Månedlig drift og kontroll er inkludert i alle pakker. Jeg følger med på de viktigste flytene, retter små feil og gjør enkle justeringer ved behov. Større endringer, nye flyter eller ekstra systemkoblinger prises separat.

Er dette AI?

Ikke nødvendigvis. Stoeen bruker automatisering og enkle digitale systemer der det gir mening. AI kan brukes hvis det faktisk hjelper, men målet er ikke å presse inn AI overalt. Målet er bedre kundeoppfølging og mer kontroll.

Hvem passer dette best for?

Dette passer best for håndverkere og andre små bedrifter i Innlandet som får jevnlige henvendelser, sender tilbud, booker kunder eller ønsker bedre kontroll på oppfølgingen. Det passer spesielt godt for bedrifter som får henvendelser fra flere steder og vil ha en ryddigere måte å følge opp kunder på.

Klar for å få bedre kontroll på kundeoppfølgingen?

+47 95 48 36 84

kontakt@stoeen.no

Book en samtale

Slutt å miste kunder fordi ingen fulgte opp.

Finn ut hvor du mister kunder. På 60 minutter.

Telefonen din svarer selv når du ikke rekker den.

Fang alle henvendelser. Følg opp automatisk. Få flere Google-anmeldelser.

Hele kundereisen i ett system: booking, oppfølging og oversikt.

Har du andre behov?

Skreddersydd løsning

Må vi bytte CRM eller system?

Må vi endre nettsiden vår?

Kan vi bruke Google Sheets?

Hva skjer hvis noe slutter å fungere?

Er dette AI?

Hvem passer dette best for?

Klar for å få bedre kontroll på kundeoppfølgingen?

Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

2. Hvilke opplysninger jeg samler inn

3. Formål med behandlingen

4. Rettslig grunnlag

5. Lagring og sletting

6. Deling med tredjeparter

7. Dine rettigheter

8. Informasjonskapsler (cookies)

9. Kontakt

Vilkår og betingelser

1. Om Stoeen

2. Tjenestebeskrivelse

3. Pris og betaling

4. Kundens ansvar

5. Immaterielle rettigheter

6. Konfidensialitet

7. Ansvarsbegrensning

8. Oppsigelse

9. Gjeldende lov og verneting

10. Kontakt