Slutt å miste kunder fordi ingen fulgte opp.

Inkluderer

• Kartlegging

  Vi går gjennom hvordan henvendelser, kunder, tilbud og oppfølging blir håndtert i dag. Målet er å finne ut hva som faktisk bør settes opp, hva som ikke trengs og hvordan løsningen bør bygges.

• Henvendelsesflyt

  Nye henvendelser blir fanget opp på en ryddig måte. Det kan være gjennom en lenke, et eksisterende kontaktskjema, e-post, manuell registrering eller et annet kontaktpunkt.

• Automatisk kundebekreftelse

  Kunden får en ryddig bekreftelse på at henvendelsen er mottatt. Dette gir et bedre førsteinntrykk som gjør at kunden slipper å lure på om meldingen kom frem.

• Varsel til bedriften

  Du får beskjed når en ny henvendelse kommer inn, med informasjonen du trenger for å følge opp riktig.

• Enkel kundeoversikt

  Nye henvendelser samles i en enkel oversikt. Dette kan settes opp i Google Sheets, Airtable eller et system bedriften allerede bruker. Målet er ikke å innføre et stort CRM-system, men å gi deg bedre kontroll på det viktigste.

• Verktøytilpasning

  Løsningen tilpasses verktøyene bedriften din allerede bruker, så langt det er praktisk og fornuftig.

• Oppfølgingspåminnelser

  Du får påminnelser når en kunde, henvendelse eller oppgave bør følges opp. Dette passer godt for bedrifter som får jevnlige henvendelser eller har kunder som må følges opp over tid.

• Tilbudsoppfølging

  Tilbud som ikke er besvart kan følges opp etter avtalt tid. Dette gjør det lettere å holde kontroll på varme muligheter uten å måtte huske på alt selv.

• Google-anmeldelsesflyt

  Kunder får en hyggelig forespørsel om å dele sin opplevelse på Google etter utført jobb. Dette kan bidra til mer tillit når nye kunder vurderer bedriften din, og øke synligheten på søkemotorer.

• Dokumentasjon og opplæring

  Du får en enkel forklaring på hvordan løsningen fungerer, hva du skal gjøre i hverdagen og hva som skjer automatisk.

• Månedlig drift og kontroll

  Systemet ditt fortsetter å fange og følge opp kunder uten at du trenger å tenke på det. Jeg overvåker det, fikser ting før de blir et problem, og justerer når noe endrer seg. Du betaler for at det alltid funker, ikke for at det skal repareres. Du får en oversiktlig månedsrapport som viser eksakt hva systemet har gjort for deg.

Inkluderer

• Kartlegging

  Vi går gjennom hvordan henvendelser, kunder, tilbud og oppfølging blir håndtert i dag. Målet er å finne ut hva som faktisk bør settes opp, hva som ikke trengs og hvordan løsningen bør bygges.

• Henvendelsesflyt

  Nye henvendelser blir fanget opp på en ryddig måte. Det kan være gjennom en lenke, et eksisterende kontaktskjema, e-post, manuell registrering eller et annet kontaktpunkt.

• Automatisk kundebekreftelse

  Kunden får en ryddig bekreftelse på at henvendelsen er mottatt. Dette gir et bedre førsteinntrykk som gjør at kunden slipper å lure på om meldingen kom frem.

• Varsel til bedriften

  Du får beskjed når en ny henvendelse kommer inn, med informasjonen du trenger for å følge opp riktig.

• Verktøytilpasning

  Løsningen tilpasses verktøyene bedriften din allerede bruker, så langt det er praktisk og fornuftig.

• Oppfølgingspåminnelser

  Du får påminnelser når en kunde, henvendelse eller oppgave bør følges opp. Dette passer godt for bedrifter som får jevnlige henvendelser eller har kunder som må følges opp over tid.

• Tilbudsoppfølging

  Tilbud som ikke er besvart kan følges opp etter avtalt tid. Dette gjør det lettere å holde kontroll på varme muligheter uten å måtte huske på alt selv.

• Google-anmeldelsesflyt

  Kunder får en hyggelig forespørsel om å dele sin opplevelse på Google etter utført jobb. Dette kan bidra til mer tillit når nye kunder vurderer bedriften din, og øke synligheten på søkemotorer.

• Dokumentasjon og opplæring

  Du får en enkel forklaring på hvordan løsningen fungerer, hva du skal gjøre i hverdagen og hva som skjer automatisk.

• Utvidet kundeoversikt

  Du får en mer strukturert oversikt over henvendelser, kunder, tilbud, oppgaver og statuser. Dette passer for bedrifter som trenger mer kontroll enn en enkel liste.

• Ekstra systemkoblinger

  Flere relevante systemer kobles sammen der det faktisk gir mening og reduserer manuelt arbeid. Det kan for eksempel være skjema, e-post, kundeoversikt, booking, SMS eller andre verktøy bedriften bruker.

• Kontaktpunkt-forbedring

  Hvis dagens kontaktpunkt skaper friksjon, kan vi forbedre det. Det kan være en tydeligere formside, bedre kontaktflyt eller en enkel landingsside. (Dette er en justering av et eksisterende kontaktpunkt som en del av systemet, ikke en komplett ny nettside. Trenger du en egen nettside, kan det settes opp som en skreddersydd løsning.)

• Månedlig drift og kontroll

  Systemet ditt fortsetter å fange og følge opp kunder uten at du trenger å tenke på det. Jeg overvåker det, fikser ting før de blir et problem, og justerer når noe endrer seg. Du betaler for at det alltid funker, ikke for at det skal repareres. Du får en oversiktlig månedsrapport som viser eksakt hva systemet har gjort for deg.